Создаются условия, в которых опрашиваемый побуждался бы к искренним ответам. Главное условие - дружеская атмосфера.
Вступительные слова должны быть краткими, обоснованными, уверенными. В них интервьюер четко излагает цели исследования, используя понятную терминологию, если необходимо заверяет в анонимности.

Непосредственный диалог, здесь важно – умение слушать и умение спрашивать. Это псевдобеседа, где интерьер должен помнить что он - исследователь.

После всех вопросов необходимо поблагодарить. После окончания официальной части спадает напряжения и испытуемый может ненароком рассказать важную информацию. В интервью мы получаем более полную и содержательную информацию, так как здесь есть контакт.